Termini e condizioni
Goccia Umbra di Enrico Maria Micheletti, Via Maremmana 68/E, Castel Giorgio, TR 05013 – Italy.
Di seguito sono elencati termini e le condizioni di vendita per le operazioni che si applicano su www.gocciaumbra.com
Si prega di prendere in considerazione prima di acquistare un prodotto e di leggere attentamente le presenti condizioni e di stamparne una copia per riferimento futuro.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il predetto sito e secondo le procedure appresso indicate, tra il venditore e l’acquirente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra www.gocciaumbra.com e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di www.gocciaumbra.com. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Il Cliente una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del consumo.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Prezzi
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA.
Goccia Umbra si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
L’imballo è compreso nel prezzo; e Goccia Umbra si riserva la possibilità di promuovere offerte speciali con sconti e riduzioni temporanee del prezzo.
Ai contratti di vendita stipulati al di fuori dei locali commerciali si applicano le norme previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e ove applicabili dalle norme del D.Lgs 09/04/2033, n. 70, che prevedono la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso. Tali norme si applicano alle persone fisiche, cioè consumatori, che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Goccia Umbra, al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo www.gocciaumbra.com cosi come descritti nelle relative schede informative.
Le informazioni inserite nel sito www.gocciaumbra.com riproducono fedelmente quelle della casa produttrice dei beni inseriti a catalogo. www.gocciaumbra.com pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
La ricezione dell’ordine è confermata da www.gocciaumbra.com tramite una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con www.gocciaumbra.com Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, www.gocciaumbra.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Pagamenti
Effettuando un acquisto su questo Shop on line, potrai scegliere di pagare con:
Bonifico Bancario
Qui di seguito le nostre coordinate Bancarie:
Intestatario bonifico: Goccia Umbra di Enrico Maria Micheletti
Causale Ordine n° ____ del _________ (vedere ordine online)
Banca: Unicredit (Ag. Orvieto Monte Peglia)
IBAN: IT 72S02008 25703 000104377994
BIC/SWIFT: UNCRITM1J81
Carta di Credito Circuito PAYPAL
Carte di Credito appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron e MasterCard – Carte postepay TRAMITE circuito PayPal
L’inserimento dei dati identificativi avviene in totale sicurezza, tramite il circuito di pagamenti Paypal.
Nessun archivio informatico di Goccia Umbra contiene, conserva o tratta altrimenti tali dati. In nessun caso Goccia Umbra può quindi essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti ed indebiti di carte di credito e relativi dati in esse contenuti da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sullo shop on line Goccia Umbra.
Nel momento in cui il cliente conferma la decisione di pagare con carta di credito, viene richiamata la pagina di pagamento residente su server sicuro di Paypal in cui vengono richiesti appunto i dati relativi alla carta di credito.
Paypal si occupa, inoltre, di chiedere le autorizzazioni alle società emittenti le carte e di restituire al sito di shop on line l’esito della richiesta di autorizzazione, richiamando una pagina di risposta che fornisce all’acquirente le informazione sull’esito dell’acquisto.
Esclusione di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti che non siano integri e nelle loro confezioni originali.
Nel caso di prodotti software che richiedono una attivazione presso il produttore, il diritto di recesso è esercitabile solo se non sia stata effettuata la registrazione del software presso il produttore.
Nel caso di vendite promozionali di prodotti abbinati, il diritto di recesso è esercitabile solo restituendo entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.
Restituzione della merce
La richiesta di reso deve essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce al seguente indirizzo: Goccia Umbra – Località Pian Della Chiesa, Castel Giorgio, TR 05013 – Italia.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Nella richiesta, che dovrà essere sottoscritta e datata dall’acquirente, è necessario indicare gli estremi del documento di spedizione, l’elenco degli articoli da restituire e le coordinate bancarie su cui ottenere il rimborso.
Dopo aver ottenuto il codice di autorizzazione alla restituzione dal servizio Customer Service Goccia Umbra è necessario riporre la merce, completa di eventuali accessori, nell’involucro originale.
Tale involucro deve poi essere imballato in modo tale da salvaguardarlo da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Apporre sui colli il codice di autorizzazione alla restituzione e il numero dell’ordine, n posizione ben visibile.
Spedire la merce a proprie spese al seguente indirizzo Goccia Umbra – Via Maremmana 68/E, Castel Giorgio, TR 05013 – Italia
E’ conveniente utilizzare a tale scopo un corriere, in quanto la procedura di recesso è operativa solo con il ricevimento della merce.
Per informazioni e suggerimenti è possibile contattare il nostro ufficio clienti al n. 0763-627036 ore ufficio 9-13 14.30-18.30 dal lunedì al venerdì.
Goccia Umbra si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico dell’acquirente.
La spedizione deve essere Assicurata a carico del cliente contro il furto e i danni da trasporto per il valore indicato nella fattura d’acquisto. In caso contrario ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
N.B.: Il rimborso verrà effettuato solo dopo aver solo dopo aver ricevuto e verificato l’integrità della merce resa.
Tempi di evasione rimborsi
Goccia Umbra provvederà al rimborso dell’importo pagato, entro il tempo massimo di trenta giorni dal momento in cui Goccia Umbra sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente e previo ricevimento della merce oggetto del recesso, a mezzo bonifico bancario.
In ossequio al succitato D.Lgs restano a carico del cliente le sole spese di spedizione del prodotto reso.
Costi di Trasporto
Le spese di trasporto sono a carico dell’acquirente e sono calcolate al momento del riempimento del carrello in maniera automatica e dipendono dal valore della merce e dalla destinazione.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229” disciplinano la vendita di prodotti mediante un sistema di vendita a distanza.
Tale contratto a distanza viene definito secondo l’art. 50 e seguenti, avente per oggetto beni e servizi stipulato tra una società e un consumatore nell’ambito di un sistema di vendita “on-line” o di prestazioni di servizi a distanza organizzato dalla società che, per tale contratto, impiega esclusivamente il sito Internet www.gocciaumbra.com, come tecnica di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso. In tal caso ne consegue che tale contratto si identifica come commercio elettronico, e definito come previsto dall’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante attuazione della direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio.
Garanzia
Goccia Umbra garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito. Qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all’ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest’ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l’accredito sulla spesa successiva dell’importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.
Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di Goccia Umbra .
Goccia Umbra garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. E’ esclusa ogni responsabilità di Goccia Umbra in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.
Limitazioni di responsabilità
Le informazioni contenute in questo sito sono state attentamente riviste e pubblicate in buona fede come informazioni accurate.
Tuttavia, Goccia Umbra non si assume alcuna responsabilità per imprecisioni, errori o omissioni che possono essere contenute in queste pagine. In nessun caso Goccia Umbra può ritenersi responsabile per ritardi, mancati guadagni, danni diretti, indiretti, particolari o incidentali che risultino da qualsiasi inesattezza o omissione del presente catalogo, persino se avvertiti della responsabilità di tale danni.
Prodotti e loro utilizzo Non ci assumiamo nessuna responsabilità per un loro uso improprio.
Giurisdizione e legge applicabile Il contratto di vendita tra il Cliente e Goccia Umbra s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale e quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale e esclusivamente quella del Foro di Terni.